- Datos de la Empresa Responsable
El sitio web, www.farmaciacumbredelsol.es/com, (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de FARMACIA ALEJANDRO GIL GARCÍA (en lo adelante la Empresa), con domicilio social en URBANIZACIÓN CUMBRE DEL SOL, S/N, 03726 – BENITACHELL (ALICANTE) y C.I.F nº 20461784H
La Empresa le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones de Uso”). Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, la Empresa informa al Usuario de que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando a través del tfno. 966493408, o en la dirección de correo electrónico: [email protected]
- Objeto
Las presentes Condiciones tienen como objeto regular la relación entre los Usuarios y la Empresa. La navegación y/o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en la Página Web, supondrá la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones.
La Empresa podrá en cualquier momento modificar las Condiciones. Cuando se produzcan cambios sustanciales en las Condiciones la Empresa informará al Cliente mediante un aviso en la propia Web. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos dispuestos en las Condiciones, deberá abstenerse respecto a su uso.
- Edad mínima de los Usuarios
Se prohíbe el registro y la operativa en la Página Web a menores de 18 años.
Si se activara un área de registro privado en la web, el Usuario deberá tener al menos 18 años para poder registrarse. La empresa podría solicitar como condición para validar el registro y permitir la operativa de usuarios, información adicional a estos antes, durante y después del proceso de registro, tales como documentos de identificación.
Los contenidos del presente Sitio Web van dirigidos a personas mayores de edad. La Empresa no puede controlar que menores de edad hagan uso del mismo. La Empresa no aceptará responsabilidad alguna al respecto, y comunica que serán los padres o tutores los responsables de asistir a los menores en la navegación en el Sitio Web, habilitando, si fuera necesario, los mecanismos necesarios para impedir el acceso por parte de los mismos al Sitio Web. A todos los efectos, los padres, madres o tutores serán considerados los responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo.
A los efectos de compra de productos, se reitera que el usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Empresa, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.
- Servicios
En la página web el Usuario podrá encontrar información sobre la Empresa, así como información sobre temas del sector, eventos, y actividades relacionadas con los servicios de la Empresa. Así también existe un área de contacto donde el Usuario podrá enviarnos sus comentarios, dudas, o solicitarnos información adicional.
- Medios de contacto y atención al cliente
La Empresa pone a disposición de todos los interesados los siguientes medios de contacto con la entidad:
WhatsApp: a través del icono que aparece en la esquina superior derecha de la página.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono de contacto: 966 493 408
Ubicación: Farmacia Cumbre del Sol. Urb. Cumbre del Sol (Farmacia), 03726 Benitachell (Alicante)
- Privacidad y tratamiento de los datos personales
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios le solicitemos datos de carácter personal, el Usuario garantizará la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de la información facilitada. La Empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.
- Propiedad Intelectual e Industrial
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos del Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, textos, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, las marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial son propiedad exclusiva de La Empresa y/o de terceros, y están protegidos por derechos de Propiedad Intelectual.
El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos sin autorización de la Empresa, respondiendo de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. El uso o explotación contenidos protegidos sin autorización de la Empresa, constituye un incumplimiento de las presentes Condiciones y facultará a la Empresa para ejercitar acciones legales correspondientes.
Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el copyright así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso la Empresa el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas registradas o signos distintivos presentes en el Sitio Web son propiedad industrial de sus legítimos propietarios. Está prohibido hacer uso de ellas sin el previo permiso de los mismos. El acceso al Sitio Web no confiere a su titular ningún derecho sobre las mismas.
- Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
- Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
- Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a La Empresa o a terceros por la información que facilite.
- No intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
- No Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos en la web.
- En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
– De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
– Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
– Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
– Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
– Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
– Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
– Se encuentre protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a La Empresa o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
– Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
– Constituya cualquier tipo de publicidad.
– Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.
- Contraseñas
Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. El Usuario será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a la Empresa cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, la Empresa quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo. Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para La Empresa.
- Responsabilidades
La Empresa no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
La Empresa podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que el uso del Sitio Web es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. La Empresa no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:
- interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de La Empresa.
- intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
- abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
- errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a La Empresa frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o mal uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar La Empresa frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.
- Ilegalidad de contenidos
Se puede notificar la ilegalidad de los contenidos del Sitio Web y solicitar la retirada o bloqueo de los mismos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
- Hipervínculos
La Empresa incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información que pueda ser de su interés. La Empresa no se responsabiliza del contenido de los sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a través de los enlaces de terceros. Si la Empresa recibe alguna notificación sobre el posible contenido ilegal de alguna web enlazada, procederá de inmediato a eliminar dicho enlace.
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la Empresa y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. En todo caso, la Empresa se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier enlace especialmente en los supuestos en los que tenga conocimiento de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web. Los sitios web que incluyan enlace al nuestro (i) no podrán dar a entender recomendamos ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con la Empresa, ni afirmar que la Empresa ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de la Empresa; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos.
- Formas de realizar pedidos
Puede realizar el pedido de las siguientes formas:
- En el Sitio Web, a través del «carrito de la compra»
- Si el producto que desea no se encuentra en la Página Web, o desea hacer alguna aclaración especial, el Usuario puede realizar su pedido o consulta enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]. En tal caso, la Empresa le responderá confirmando o negando la posibilidad de realizar el pedido de los productos solicitados, y/o proponiendo otros productos alternativos en caso de ser necesario, así como indicando el precio de los productos, para que el Usuario pueda aceptar o declinar la solicitud de compra.
Especificidades relacionadas con Pierre Fabre Dermocosmética
La venta de todos los productos de Pierre Fabre Dermocosmética (A-derma, Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y René Furterer) está limitada al Espacio Económico Europeo.
Cualquier venta realizada fuera de este espacio económico será inmediatamente reembolsada.
Espacio Económico Europeo: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre (parte griega), Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República checa, Rumanía, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega.
Pierre Fabre Dermocosmética (A-derma, Eau Thermale Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y René Furterer) limita la venta de sus Productos a 6 referencias idénticas vendidas a un mismo consumidor final durante un período de 15 días consecutivos. Estamos obligados a informar a Pierre Fabre Dermocosmética de cualquier solicitud de entrega superior a este número.
- Formas de pago
El Usuario puede realizar el pago de sus pedidos por cualquiera de los siguientes métodos:
– Pago con tarjeta de crédito/débito VISA o MasterCard
– Pago mediante la plataforma PayPal
– Pago mediante transferencia bancaria, realizando un ingreso al número de cuenta que le será facilitado al final del proceso de compra. Deberá indicar la referencia de su pedido en el concepto de la transferencia, para facilitar la gestión del pedido.
– Pago contra reembolso. El pago contra reembolso conlleva el pago de una comisión del 3,5% del importe total de compra. La comisión será como mínimo de 3 €.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, la Empresa se reserva la posibilidad de solicitar al Usuario una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
- Precios e impuestos
Todos los precios del Sitio Web incluyen IVA. Los pedidos siempre son atendidos por riguroso orden de recepción.
Si se agotasen las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue queriendo o anula el pedido. El precio de los productos lo establece la empresa, reservándose el derecho a modificarlo sin previo aviso.
El precio de cada producto vendrá indicado en euros, salvo error tipográfico o cambio de precio por parte de la empresa.
Si el precio es diferente por algunas de las razones anteriormente expuestas, se comunicará al cliente mediante e-mail o telefónicamente, antes de proceder al envío del pedido.
- Acuse de recibo
En cumplimiento con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, El Titular informa al usuario de que archivará los documentos electrónicos generados a través de las transacciones contractuales surgidas, no siendo accesible para el resto de usuarios. El Titular informará por vía postal o telemática de la contratación de los pedidos realizados, enviando el preceptivo acuse de recibo que confirmará la aceptación por nuestra parte en las siguientes 24 horas a la solicitud de compra.
- Política de Envíos
Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 99€ (IVA incluido) con destino a España peninsular.
En general, los gastos de envío son 5,95€ (IVA incluido). Estos gastos de envío se calculan en base a un peso estadístico medio de 2 Kg. Si el pedido supera este valor, los gastos de envío podrían variar. En tal caso, la Empresa se pondrá en contacto con el Usuario a través de correo electrónico para informarle de la variación del coste de envío. El Usuario podrá aceptar la variación o cancelar el pedido sin coste.
No se realizarán envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
La forma de pago contra reembolso conlleva una comisión del 3,5% de la cantidad a reembolsar. Dicha comisión será un mínimo de 3 €.
Los plazos de entrega son en general de 24-48 horas.
Si la forma de pago es por transferencia bancaria, el envío del pedido se realizará cuando tengamos confirmación bancaria de la transferencia (habitualmente el siguiente día laborable).
Si se realiza el pedido en fin de semana o día festivo, el pedido se tramitará el siguiente día laborable posterior al día de realización del pedido. Los plazos se computan en días laborables.
La Empresa hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega; sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía
- Política de cancelaciones
La Empresa garantiza al Usuario la posibilidad de cancelar un pedido sin costa alguno, siempre que dicha cancelación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
- Política de devoluciones
19.1. Comunicación de la devolución
El plazo de devolución de productos es de 14 días desde la recepción del pedido.
Antes de realizar cualquier devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través del formulario que encontrará en nuestra página de contacto, del correo electrónico [email protected], o del teléfono 966493408, y le indicaremos cómo proceder a la devolución.
No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
19.2. Producto dañado durante el envío
Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en el albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas para hacer la reclamación.
19.3 Producto incorrecto
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La Empresa, dispone de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para devolvernos el mismo. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en la página de contacto.
El producto erróneo le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
19.4. Producto defectuoso
Si el producto fuera defectuoso, La Empresa se responsabilizará de realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el cliente. Si el cliente quisiera la resolución del contrato, se le descontarían los gastos de recogida. Para la devolución por producto defectuoso, primero habrá que constatar el defecto del producto mediante el envío de fotos en las que se compruebe que realmente el elemento está dañado o deteriorado. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
19.5. Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución de los productos adquiridos. Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el primer día laborable. El plazo empieza a contar desde el día en que el pedido es recibido por el cliente o la persona por él indicada.
El cliente comunicará a La Empresa dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida. Se informa expresamente que los gastos de transporte originados por la devolución en este caso correrán a cargo del Usuario. Usted es libre de elegir y buscar la empresa de transporte que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que ejercite su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Una vez finalizado el plazo de14 días, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras de productos. Además, se informa expresamente que El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega, productos realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados, productos usados o bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
En relación a los productos de parafarmacia, en el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:
1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.
2) La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
La mercancía debe entregarse al transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original.
19.6. Gastos de devolución
Si nos devuelve un producto debido a un error por nuestra parte, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, nosotros siempre asumiremos todos los gastos de la devolución.
Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas póngase en contacto con nosotros en la página de contacto. Los gastos de devolución serán los mismos que los de entrega. Estos gastos de entrega y devolución serán descontados del importe total a devolver.
- Disponibilidad
En principio la mayoría de los productos mostrados se encuentran disponibles. Si en el momento de recibir su pedido no tuviésemos el producto en nuestra tienda, se comunicará al cliente mediante e-mail o telefónicamente para informar de cuándo lo podríamos tener. El plazo de entrega dependerá del tiempo que tarde la marca o distribuidora en suministrar el producto, un factor que es ajeno a la Empresa.
El hecho de incluir un producto en nuestra web no implica disponibilidad en la tienda. Por tanto, la Empresa no puede garantizar la disponibilidad total de los productos anunciados en la web. La disponibilidad de cada producto depende de la demanda de los clientes.
- Incumplimiento y derecho de exclusión
La Empresa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al presente Sitio Web y/o los productos ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
- Duración y terminación
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen una duración de 6 meses renovables automáticamente por sucesivos periodos si ninguna de las partes manifiesta su voluntad de terminar. No obstante, la Empresa, podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, La Empresa, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado. la Empresa podrá terminar o suspender anticipadamente la vigencia de la relación contractual sin previo aviso cuando:
- Se incumplan los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones. El Usuario haya incumplido sustancialmente sus obligaciones descritas en las Condiciones, tales como los relativos al pago, o cualquier otra norma.
- El Usuario haya incumplido alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación.
- Sea requerido por orden o requerimiento judicial, emitido por las fuerzas de seguridad o juzgados y tribunales, o un órgano gubernamental a administraciones públicas.
- El Usuario facilite información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro y en su anuncio.
- Sea necesario proteger la seguridad del resto de Usuarios, o garantizar el funcionamiento de la Web.
Los Usuarios podrán terminar la relación de forma voluntaria en cualquier momento, cancelando su cuenta o absteniéndose de usar y acceder a la página web.
- Declaraciones y garantías
Los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, La Empresa, no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
- Fuerza mayor
La Empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito que se encuentren fuera de nuestro control.
- Invalidez y nulidad parcial
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, La Empresa, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
- Resolución de conflictos
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Legislación aplicable y tribunales competentes
Los términos y condiciones del Sitio Web, quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Alicante. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a dicha cláusula o parte de ella así declarada. Todo el proceso de contratación de nuestros productos se rige por la normativa española y/o europea.